SIEM dan SOAR: Teknologi di Balik Operasional SOC Modern

Ancaman siber terus berkembang, baik dari sisi kompleksitas maupun frekuensi serangan. Organisasi tidak lagi hanya menghadapi malware sederhana, tetapi juga serangan ransomware, phishing yang semakin canggih, hingga aktivitas Advanced Persistent Threat (APT). Untuk menghadapi kondisi tersebut, banyak perusahaan membangun atau menggunakan Security Operations Center (SOC) sebagai pusat pemantauan dan respons keamanan siber.

Di balik operasional SOC, terdapat dua teknologi yang sering menjadi fondasi utama, yaitu SIEM dan SOAR. Keduanya memiliki fungsi yang berbeda, tetapi saling melengkapi dalam membantu tim keamanan mendeteksi, menganalisis, dan merespons insiden secara lebih cepat.

Artikel ini membahas konsep SIEM SOAR SOC, perbedaan keduanya, manfaat yang diberikan, serta mengapa teknologi tersebut menjadi bagian penting dalam teknologi SOC modern.

Apa Itu Security Operations Center (SOC)?

Security Operations Center atau SOC merupakan fungsi operasional yang bertanggung jawab memantau keamanan sistem, jaringan, aplikasi, serta aset digital organisasi selama 24 jam.

Tim SOC bertugas mendeteksi aktivitas mencurigakan, melakukan investigasi terhadap alert keamanan, merespons insiden, serta memberikan rekomendasi perbaikan agar ancaman tidak berkembang menjadi insiden yang lebih besar.

Namun, tanpa dukungan teknologi yang tepat, ribuan bahkan jutaan log yang dihasilkan setiap hari akan sulit dianalisis secara manual. Di sinilah SIEM dan SOAR memainkan peran penting.

Apa Itu SIEM?

Security Information and Event Management (SIEM) adalah platform yang mengumpulkan, menyimpan, mengkorelasikan, dan menganalisis log dari berbagai sumber dalam lingkungan TI.

Sumber data tersebut dapat berasal dari:

• Firewall
• Server
• Endpoint
• Active Directory
• Cloud Platform
• VPN
• Database
• Web Application Firewall (WAF)
• Endpoint Detection and Response (EDR)

Dengan menggabungkan data dari berbagai perangkat, SIEM membantu tim SOC memperoleh gambaran yang lebih menyeluruh mengenai kondisi keamanan organisasi.

Fungsi Utama SIEM

1. Centralized Log Management

SIEM mengumpulkan log dari seluruh perangkat sehingga tim keamanan tidak perlu memeriksa setiap sistem secara terpisah.

2. Event Correlation

SIEM mampu menghubungkan beberapa aktivitas yang tampaknya tidak berkaitan menjadi satu pola serangan yang utuh.

Sebagai contoh, login gagal berkali-kali yang diikuti login berhasil dari lokasi berbeda dapat dikenali sebagai indikasi kompromi akun.

3. Threat Detection

Melalui aturan korelasi maupun threat intelligence, SIEM dapat menghasilkan alert ketika ditemukan aktivitas yang dianggap mencurigakan.

4. Compliance Reporting

Banyak organisasi memanfaatkan SIEM untuk memenuhi kebutuhan audit karena seluruh aktivitas keamanan terdokumentasi secara terpusat.

Apa Itu SOAR?

Security Orchestration, Automation and Response (SOAR) merupakan teknologi yang membantu tim SOC mengotomatisasi proses investigasi dan respons terhadap insiden keamanan.

Jika SIEM berfokus pada pengumpulan dan analisis data, SOAR berfokus pada tindakan setelah sebuah alert muncul.

SOAR menghubungkan berbagai solusi keamanan melalui workflow otomatis sehingga proses respons menjadi lebih cepat dan konsisten.

Fungsi Utama SOAR

1. Security Automation

Aktivitas yang bersifat berulang, seperti enrichment data, pengecekan reputasi IP address, maupun pengumpulan informasi tambahan dapat dilakukan secara otomatis.

2. Incident Response

SOAR membantu menjalankan prosedur respons sesuai playbook yang telah ditentukan, sehingga penanganan insiden menjadi lebih cepat.

3. Security Orchestration

SOAR dapat mengintegrasikan berbagai solusi keamanan dalam satu alur kerja, misalnya SIEM, firewall, EDR, email security, hingga threat intelligence platform.

Perbedaan SIEM dan SOAR

Dengan kata lain, SIEM membantu mengetahui bahwa sebuah insiden sedang terjadi, sedangkan SOAR membantu menentukan apa yang harus dilakukan setelah insiden tersebut terdeteksi.

Mengapa SIEM dan SOAR Saling Melengkapi?

Dalam operasional Security Operations Center (SOC), SIEM dan SOAR tidak dirancang untuk saling menggantikan, melainkan bekerja bersama sebagai satu kesatuan. SIEM bertugas mengumpulkan dan menganalisis data keamanan, sedangkan SOAR membantu mengotomatisasi proses investigasi dan respons terhadap ancaman yang telah terdeteksi.

Kombinasi kedua teknologi ini memungkinkan tim SOC mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk mendeteksi (Mean Time to Detect/MTTD) maupun merespons (Mean Time to Respond/MTTR) suatu insiden keamanan.

Sebagai contoh, ketika SIEM mendeteksi aktivitas login yang tidak biasa dari lokasi geografis yang berbeda, SOAR dapat secara otomatis menjalankan playbook untuk:

• Memverifikasi reputasi alamat IP.
• Mengumpulkan informasi tambahan dari endpoint.
• Memeriksa aktivitas akun pada sistem lain.
• Mengirim notifikasi kepada analis SOC.
• Memblokir akun atau koneksi apabila memenuhi aturan tertentu.

Otomatisasi tersebut membantu mengurangi pekerjaan manual sehingga analis dapat lebih fokus pada investigasi yang membutuhkan analisis mendalam.

Contoh Alur Kerja SIEM dan SOAR dalam SOC Modern

Untuk memahami bagaimana kedua teknologi bekerja bersama, berikut contoh sederhana alur operasional pada SOC modern.

1. Firewall, server, endpoint, VPN, cloud, dan aplikasi mengirimkan log ke SIEM.
2. SIEM melakukan normalisasi data dan korelasi berbagai event keamanan.
3. Apabila ditemukan pola yang mencurigakan, SIEM menghasilkan alert.
4. Alert diteruskan ke platform SOAR.
5. SOAR menjalankan playbook otomatis sesuai jenis insiden.
6. Apabila diperlukan, analis SOC melakukan investigasi lanjutan.
7. Insiden ditangani, didokumentasikan, dan dilakukan evaluasi untuk mencegah kejadian serupa.

Pendekatan ini membuat proses operasional SOC menjadi lebih cepat, konsisten, dan mudah dikelola dibandingkan seluruh proses dilakukan secara manual.

Manfaat SIEM dan SOAR bagi Perusahaan

Penerapan SIEM dan SOAR memberikan berbagai manfaat bagi organisasi, terutama yang memiliki lingkungan TI yang kompleks.

• Meningkatkan visibilitas terhadap aktivitas keamanan.
• Mempercepat deteksi ancaman siber.
• Mengurangi waktu respons terhadap insiden.
• Mengurangi pekerjaan manual yang berulang.
• Meningkatkan efisiensi operasional tim keamanan.
• Mendukung kebutuhan audit dan kepatuhan.
• Menyediakan dokumentasi insiden yang lebih sistematis.

Dengan proses yang lebih terstruktur, organisasi dapat meningkatkan kemampuan mendeteksi ancaman sekaligus meminimalkan dampak insiden terhadap operasional bisnis.

Tantangan Implementasi SIEM dan SOAR

Meskipun menawarkan banyak manfaat, implementasi SIEM dan SOAR juga memiliki tantangan. Salah satunya adalah kebutuhan konfigurasi yang tepat agar alert yang dihasilkan benar-benar relevan dan tidak menimbulkan terlalu banyak false positive.

Selain itu, penyusunan playbook otomatis pada SOAR memerlukan pemahaman yang baik mengenai proses bisnis dan prosedur penanganan insiden di masing-masing organisasi.

Oleh karena itu, selain teknologi, keberhasilan implementasi juga bergantung pada kesiapan proses dan kompetensi tim keamanan yang mengelolanya.

Mengapa Banyak Organisasi Memilih Managed SOC?

Tidak semua perusahaan memiliki sumber daya untuk membangun dan mengoperasikan SOC secara mandiri. Keterbatasan jumlah analis keamanan, biaya operasional, serta kebutuhan pemantauan selama 24 jam menjadi tantangan yang sering dihadapi.

Melalui layanan Managed SOC, organisasi dapat memperoleh pemantauan keamanan yang berkelanjutan, didukung oleh teknologi seperti SIEM dan SOAR serta tim analis yang berpengalaman dalam mendeteksi dan merespons ancaman siber.

Temika dan Layanan SOC Operation Services

Memahami konsep SIEM SOAR SOC membantu organisasi memilih pendekatan yang tepat dalam membangun strategi keamanan siber. Namun, implementasi teknologi saja tidak cukup tanpa proses operasional yang terstruktur dan sumber daya yang kompeten.

Temika menyediakan layanan SOC Operation Services untuk membantu perusahaan meningkatkan kemampuan monitoring, deteksi, investigasi, dan respons terhadap insiden keamanan siber.

Layanan ini didukung oleh pengalaman sekitar 8 tahun, penerapan standar ISO 27001, serta tim profesional dengan sertifikasi OSCP, CRTO, dan CRTP. Pendekatan tersebut membantu organisasi memperoleh visibilitas keamanan yang lebih baik sekaligus mempercepat penanganan ancaman.

Kesimpulan

SIEM dan SOAR merupakan dua teknologi utama yang mendukung operasional SOC modern. SIEM berperan mengumpulkan dan menganalisis data keamanan dari berbagai sumber, sedangkan SOAR membantu mengotomatisasi investigasi dan respons terhadap insiden.

Dengan menggabungkan kedua teknologi tersebut, organisasi dapat meningkatkan kecepatan deteksi, mempercepat respons insiden, mengurangi beban pekerjaan manual, serta membangun proses keamanan yang lebih efektif dan konsisten. Bagi perusahaan yang ingin memperkuat pertahanan siber, penerapan SIEM dan SOAR sebagai bagian dari SOC menjadi langkah strategis dalam menghadapi ancaman yang terus berkembang.