Security Operations Center (SOC) sering diasosiasikan dengan perusahaan besar yang memiliki infrastruktur teknologi kompleks dan volume data tinggi. Padahal, perusahaan kecil juga dapat menghadapi ancaman seperti phishing, pencurian kredensial, malware, ransomware, dan akses tidak sah.
Pertanyaannya, apakah SOC 24 jam perusahaan kecil benar-benar diperlukan, atau justru menjadi investasi yang terlalu besar?
Jawabannya bergantung pada profil risiko, jenis data yang dikelola, ketergantungan terhadap sistem digital, serta kemampuan internal perusahaan dalam mendeteksi dan merespons insiden.
Apa Itu SOC 24/7?
SOC adalah fungsi keamanan yang bertugas memantau, mendeteksi, menganalisis, dan membantu merespons aktivitas mencurigakan pada lingkungan teknologi informasi.
SOC 24/7 berarti aktivitas monitoring keamanan dilakukan sepanjang waktu, termasuk di luar jam kerja normal. Pendekatan ini penting karena serangan siber tidak mengenal jam operasional perusahaan.
Ancaman yang dimulai pada malam hari, akhir pekan, atau hari libur tetap dapat berkembang ketika tidak ada pihak yang memantau sistem.
Kenapa Perusahaan Kecil Tetap Bisa Membutuhkan SOC?
Ukuran perusahaan bukan satu-satunya faktor yang menentukan kebutuhan monitoring keamanan. Perusahaan kecil yang mengelola data pelanggan, transaksi online, sistem cloud, atau aplikasi yang terhubung ke internet dapat memiliki risiko yang signifikan.
Selain itu, perusahaan kecil biasanya memiliki tim IT yang terbatas. Ketika terjadi alert keamanan di luar jam kerja, belum tentu tersedia personel yang memiliki kemampuan untuk menganalisis dan menentukan tindakan yang tepat.
Dalam kondisi tersebut, layanan SOC UKM dapat menjadi alternatif untuk mendapatkan kemampuan monitoring tanpa harus membangun SOC internal dari awal.
Kapan SOC 24/7 Mulai Menjadi Relevan?
Beberapa indikator yang dapat menjadi pertimbangan antara lain:
- Perusahaan menjalankan layanan digital yang harus tersedia sepanjang waktu.
- Sistem menyimpan data pelanggan atau informasi bisnis penting.
- Perusahaan memiliki aplikasi atau server yang terhubung ke internet.
- Tim IT internal tidak memiliki kemampuan monitoring keamanan 24/7.
- Perusahaan memiliki kewajiban atau kebutuhan compliance tertentu.
- Downtime atau insiden keamanan dapat menimbulkan dampak finansial signifikan.
Semakin tinggi konsekuensi sebuah insiden, semakin penting kemampuan untuk mengetahui dan merespons aktivitas mencurigakan dengan cepat.
Apakah SOC 24/7 Berarti Perusahaan Harus Membuat SOC Sendiri?
Tidak. Perusahaan dapat memilih antara membangun SOC internal atau menggunakan layanan managed SOC.
Membangun SOC internal membutuhkan berbagai komponen, mulai dari personel, teknologi monitoring, proses operasional, hingga kemampuan menjaga coverage sepanjang waktu.
Bagi perusahaan kecil, model managed SOC dapat menjadi pilihan yang lebih praktis karena sebagian fungsi monitoring dan operasi keamanan ditangani oleh penyedia layanan.
Manfaat Managed SOC untuk Perusahaan Kecil
Dengan menggunakan layanan SOC yang dikelola pihak ketiga, perusahaan dapat memperoleh kemampuan monitoring keamanan tanpa harus menanggung seluruh kompleksitas pembangunan SOC internal.
Beberapa manfaat yang dapat diperoleh meliputi:
- Monitoring berkelanjutan terhadap aktivitas keamanan.
- Deteksi ancaman berdasarkan alert dan indikator yang tersedia.
- Analisis alert untuk membantu membedakan aktivitas normal dan mencurigakan.
- Eskalasi insiden ketika ditemukan indikasi yang membutuhkan perhatian.
- Visibilitas keamanan yang lebih baik terhadap lingkungan teknologi perusahaan.
Bagaimana Menentukan Apakah Perusahaan Membutuhkan SOC 24/7?
Jangan hanya melihat jumlah karyawan atau ukuran perusahaan. Evaluasi sebaiknya dimulai dari risiko.
Pertimbangkan sistem apa yang harus selalu tersedia, data apa yang perlu dilindungi, potensi kerugian ketika terjadi insiden, serta apakah tim internal mampu melakukan monitoring dan respons di luar jam kerja.
Jika kebutuhan monitoring tinggi tetapi sumber daya internal terbatas, managed SOC dapat menjadi opsi yang layak dievaluasi.
SOC 24/7 Tidak Selalu Berarti Berlebihan
Untuk sebagian perusahaan kecil dengan risiko rendah dan sistem yang sederhana, SOC 24/7 mungkin belum menjadi prioritas utama. Namun, bagi bisnis yang bergantung pada sistem digital dan memiliki dampak tinggi ketika terjadi gangguan, monitoring sepanjang waktu dapat memberikan nilai yang lebih besar.
Karena itu, keputusan sebaiknya didasarkan pada risk assessment, bukan semata-mata ukuran perusahaan.
Melalui SOC Operation Services Temika, perusahaan dapat mengevaluasi kebutuhan monitoring dan operasi keamanan berdasarkan karakteristik lingkungan IT serta kebutuhan bisnis.
Temika memiliki pengalaman sekitar 8 tahun di bidang keamanan siber, menerapkan standar ISO 27001, serta didukung profesional dengan sertifikasi seperti OSCP, CRTO, dan CRTP.
Kesimpulan
SOC 24 jam perusahaan kecil tidak selalu berlebihan. Kebutuhannya bergantung pada tingkat risiko, nilai aset digital, kebutuhan availability, jenis data, dan kemampuan tim internal.
Untuk perusahaan dengan risiko tinggi tetapi sumber daya keamanan terbatas, layanan SOC UKM dapat menjadi alternatif untuk mendapatkan monitoring keamanan berkelanjutan tanpa harus membangun seluruh infrastruktur SOC secara internal.
Yang terpenting adalah memastikan solusi SOC yang dipilih sesuai dengan kebutuhan dan profil risiko perusahaan, sehingga investasi keamanan memberikan manfaat yang terukur.
FAQ
Apakah perusahaan kecil membutuhkan SOC 24/7?
Tidak semua perusahaan kecil membutuhkannya. Kebutuhan bergantung pada profil risiko, sistem yang digunakan, data yang dikelola, dan dampak potensial apabila terjadi insiden.
Apakah managed SOC lebih cocok daripada SOC internal?
Bagi perusahaan dengan tim keamanan terbatas, managed SOC dapat menjadi alternatif karena perusahaan tidak perlu membangun seluruh kemampuan monitoring dan operasional SOC sendiri.
Apa manfaat utama SOC 24/7?
Manfaat utamanya adalah membantu memberikan monitoring keamanan secara berkelanjutan sehingga aktivitas mencurigakan dapat diketahui tanpa harus menunggu jam kerja berikutnya.
